Hiệp hội Cổ động viên Bóng đá châu Âu (FSE) cùng tổ chức bảo vệ người tiêu dùng Euroconsumers đã gửi một đơn khiếu nại dài 18 trang lên Ủy ban châu Âu tại Brussels.
Trong tuyên bố chung, họ cho rằng FIFA đang nắm độc quyền bán vé World Cup 2026 và đã lợi dụng vị thế này để áp đặt những điều kiện bất lợi cho người hâm mộ, những điều khó có thể tồn tại trong một thị trường cạnh tranh.
Theo lập luận của họ, giá vé năm nay cao vượt trội so với các kỳ World Cup trước. Cụ thể, 1 chiếc vé rẻ nhất cho trận chung kết diễn ra tại sân vận động MetLife (New Jersey) vào ngày 19/7 có giá từ 4.185 USD, cao gấp 7 lần so với mức thấp nhất của trận chung kết World Cup 2022 tại Qatar.
Đơn khiếu nại cáo buộc FIFA sử dụng nhiều chiêu thức gây tranh cãi như “quảng cáo mồi nhử”, định giá linh hoạt thiếu kiểm soát, chiến thuật bán hàng gây áp lực, cũng như thiếu minh bạch về vị trí chỗ ngồi và chính sách hoàn tiền.
Euroconsumers nhận định rằng việc định giá linh hoạt đã biến lòng trung thành của người hâm mộ thành một cuộc đấu giá, đẩy chi phí lên cao mà không mang lại giá trị tương xứng, đồng thời khiến nhiều người không còn khả năng tiếp cận.
Một trong những cáo buộc chính liên quan đến việc FIFA từng công bố giá vé vòng bảng từ 60 USD hồi tháng 10, nhưng thực tế lại rất khó mua ở mức giá này. Sau làn sóng phản đối từ người hâm mộ châu Âu, FIFA mới bổ sung thêm vé ở mức giá đó vào tháng 12.
Đại diện Euroconsumers cũng kêu gọi Ủy ban châu Âu sớm can thiệp bằng các biện pháp tạm thời để ngăn chặn những hành vi bị cho là mang tính bóc lột trước khi giải đấu diễn ra.
World Cup 2026 sẽ khởi tranh vào ngày 11/6, với các trận đấu được tổ chức tại ba quốc gia bao gồm Hoa Kỳ, Mexico và Canada.
